Διαχειριστείτε τους πελάτες σας με σαφήνεια και έλεγχο
Μη χάνετε πλέον σημαντικές πληροφορίες, επικοινωνίες ή ευκαιρίες.
Αποκτήστε ένα προσαρμοσμένο σύστημα που σας βοηθά να παρακολουθείτε εύκολα και με ακρίβεια κάθε πελάτη, ευκαιρία και διαδικασία.
Συμπληρώστε τη φόρμα τώρα για να μεταμορφώσετε τη διαχείριση της επιχείρησής σας.
⟶
Εταιρεία ανάπτυξης custom CRM
Η ανάπτυξη μιας εφαρμογής CRM πρέπει να γίνεται από επαγγελματίες που κατανοούν όχι μόνο την τεχνική ανάπτυξη, αλλά και τη διαχείριση πελατών, τις διαδικασίες πωλήσεων, τις αναφορές και άλλες καθημερινές ανάγκες της επιχείρησης.
Για περισσότερα από 8 χρόνια, η Ketri Web αναπτύσσει εφαρμογές CRM για επιχειρήσεις που χρειάζονται ασφαλή, σαφή και προσαρμοσμένα συστήματα στον τρόπο που λειτουργούν.
Η ομάδα μας φέρνει πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη εφαρμογών CRM, διασφαλίζοντας ποιότητα και αποτελέσματα για κάθε έργο.
Συνεργαστείτε μαζί μας και απολαύστε τα οφέλη
Δημιουργήστε ροές εργασίας που ευθυγραμμίζονται με την επιχείρησή σας
Δημιουργήστε ροές εργασίας που αντικατοπτρίζουν τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας - όχι κάποιο έτοιμο πρότυπο που δεν σας ταιριάζει.
Προσαρμόστε κάθε βήμα και ενέργεια στον τρόπο εργασίας σας, για μεγαλύτερο έλεγχο και αποδοτικότητα στην καθημερινή εργασία.
- Εξαλείψτε περιττά βήματα και πρόχειρες λύσεις
- Μειώστε τον χρόνο εκπαίδευσης με γνώριμες ροές για το προσωπικό
- Διατηρήστε σαφείς τις ευθύνες κάθε ατόμου σε κάθε στάδιο εργασίας
- Ορίστε ενέργειες για συγκεκριμένα σενάρια
Προσαρμόστε το sales pipeline και την παρακολούθησή του
Χρησιμοποιήστε ένα pipeline που αντικατοπτρίζει πραγματικά τη διαδικασία πωλήσεών σας.
Ορίστε προσαρμοσμένα στάδια, καταστάσεις και λογική παρακολούθησης που ταιριάζουν στον τρόπο λειτουργίας της ομάδας σας.
Αποκτήστε πλήρη έλεγχο σε κάθε ευκαιρία και προσαρμοστείτε εύκολα καθώς αλλάζουν οι στρατηγικές, τα προϊόντα ή οι ροές εργασίας σας.
- Οργανώστε τις πληροφορίες σύμφωνα με τον τρόπο εργασίας σας
- Δημιουργήστε ξεχωριστά pipelines πωλήσεων για διαφορετικές υπηρεσίες
- Παρακολουθήστε την εξέλιξη των συμφωνιών ανά εκπρόσωπο, πελάτη ή αξία
Ενσωματώστε όλα τα εργαλεία σας σε ένα ενιαίο σύστημα
Αποφύγετε ακανόνιστες διαδικασίες και μη ενσωματωμένα εργαλεία.
Ενσωματώστε το email, το ημερολόγιο, την τιμολόγηση και τις πλατφόρμες τρίτων σε ένα κεντρικό CRM - δίνοντας στην ομάδα σας σαφήνεια, έλεγχο και συνέχεια από μία ενιαία διεπαφή.
- Εργαστείτε πιο γρήγορα έχοντας τα πάντα σε ένα μέρος
- Πάρτε καλύτερες αποφάσεις με ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα
- Μειώστε την τεχνική πολυπλοκότητα και απλοποιήστε την αρχιτεκτονική των συστημάτων σας
Εξοικονομήστε χρόνο με αυτοματισμούς
Απαλλάξτε την ομάδα σας από τη χειροκίνητη εργασία. Εξοικονομήστε χρόνο και αποφύγετε ανθρώπινα λάθη με αυτοματισμούς βασισμένους σε κανόνες και συνθήκες.
Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως follow-ups, ανάθεση εργασιών και αλλαγές κατάστασης.
- Δημιουργήστε εργασίες αυτόματα από συγκεκριμένες ενέργειες στο pipeline
- Προωθήστε αυτόματα τις συμφωνίες βάσει της δραστηριότητας
- Στείλτε follow-ups και ειδοποιήσεις αυτόματα
Κρατήστε το προσωπικό και τους πελάτες ενημερωμένους και ευθυγραμμισμένους
Μοιραστείτε ενημερώσεις, αλλαγές κατάστασης και ευθύνες σε πραγματικό χρόνο.
Το προσωπικό και οι πελάτες είναι πάντα ενημερωμένοι, χωρίς να χρειάζεται να ρωτούν.
- Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την ομάδα και τους πελάτες
- Αυτόματες ειδοποιήσεις σε κάθε στάδιο της προόδου
- Κεντρικά σχόλια και ιστορικό για εργασίες και συμφωνίες
Ορίστε ρόλους, ευθύνες και δικαιώματα πρόσβασης στο σύστημα
Ελέγξτε ποιος μπορεί να βλέπει, να επεξεργάζεται ή να διαχειρίζεται δεδομένα σε κάθε module του CRM.
Ορίστε ρόλους και δικαιώματα ανά ομάδα ή άτομο, περιορίζοντας κάθε περιττή πρόσβαση.
Παρακολουθήστε την απόδοση της ομάδας σας
Κατανοήστε τι λειτουργεί, τι όχι και πού χρειάζεται βελτίωση.
Λάβετε σαφείς πληροφορίες για την απόδοση της ομάδας και των ατόμων - με πλήρη διαφάνεια στα αποτελέσματα, την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα.
Παρακολουθήστε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη σε ένα ενιαίο, καθαρό ιστορικό
Αποφύγετε την κουραστική αναζήτηση σε email, μηνύματα και διάσπαρτες εφαρμογές.
Έχετε πλήρες πλαίσιο με μια ματιά - διασφαλίζοντας ότι τίποτα δεν παραβλέπεται ή χάνεται.
- Δείτε το ιστορικό επικοινωνιών, τις εργασίες και τις συναντήσεις με τον πελάτη
- Αποθηκεύστε email, κλήσεις, σημειώσεις και σημαντικά έγγραφα
Δημιουργήστε προσαρμοσμένες αναφορές βάσει των KPI σας
Αναλύστε την πρόοδο με αναφορές που αντικατοπτρίζουν τους στόχους και τις προτεραιότητές σας.
Μετατρέψτε τα βασικά δεδομένα σε σαφείς αναλύσεις για να λαμβάνετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις στις πωλήσεις, την υποστήριξη και τις λειτουργίες.
- Δημιουργήστε αναφορές ανά τμήμα, ομάδα, εργαζόμενο ή πελάτη
- Οπτικοποιήστε καθαρά τάσεις και μοτίβα στα δεδομένα
- Εξαγάγετε και μοιραστείτε εύκολα βασικούς δείκτες με τα ενδιαφερόμενα μέρη
Αποκτήστε πλήρη ιδιοκτησία της πλατφόρμας και των δεδομένων σας
Αποκτήστε πλήρη έλεγχο των πιο κρίσιμων συστημάτων της επιχείρησής σας.
Εξαλείψτε τις μηνιαίες χρεώσεις, τους περιορισμούς λειτουργιών και την εξάρτηση από άλλες πλατφόρμες.
Με το δικό σας προσαρμοσμένο CRM, εσείς κατέχετε τα δεδομένα και καθορίζετε τόσο τις λειτουργίες όσο και την εξέλιξή του.
Τεχνικά πλεονεκτήματα
- Πλήρης ιδιοκτησία κώδικα, χωρίς εξάρτηση από προμηθευτές ή πλατφόρμες
- Προβλέψιμο κόστος υποδομής
- Ασφαλής πρόσβαση με πολιτικές κωδικών, 2FA και περιορισμούς βάσει IP
- Πλήρης έλεγχος των ευαίσθητων δεδομένων - χωρίς πρόσβαση από τρίτους ή υποχρεωτική αποθήκευση στο cloud
- CRM βελτιστοποιημένο για υψηλή απόδοση και ελάχιστο φορτίο server
- Εξαγωγή και εισαγωγή δεδομένων σε μορφές CSV, JSON ή XML
- Χωρίς υποχρεωτικές αναβαθμίσεις - εσείς αποφασίζετε πότε και πώς εξελίσσεται το CRM σας
- Καθαρές και εύχρηστες διεπαφές, για χρήστες κάθε τεχνικού επιπέδου
- Προσαρμόσιμα dashboards σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε χρήστη
Τι λένε οι πελάτες μας
Είμαι 100% ικανοποιημένος με τη δουλειά της Ketri Web. Χρησιμοποίησαν την full-stack τεχνογνωσία τους για να μετατρέψουν την Excel βάση δεδομένων μου σε αυτοματοποιημένη web εφαρμογή. Η επικοινωνία ήταν 5 αστέρων. Το τελικό προϊόν ήταν ακριβώς όπως το φανταζόμουν, αλλά ακόμη καλύτερο!
Απίστευτη δουλειά σε κάθε επίπεδο. Η επικοινωνία είναι εξαιρετική και η Ketri Web έχει εξατομικευμένη προσέγγιση προς τους πελάτες της. Φαίνεται ότι ενδιαφέρονται για την επιτυχία του πελάτη και όχι μόνο για την πληρωμή.
Ζητήστε δωρεάν συμβουλευτική
Συμπληρώστε τη φόρμα και αξιοποιήστε την τεχνογνωσία μας για να δημιουργήσετε ένα CRM προσαρμοσμένο στον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας.
Επισυνάψτε οποιαδήποτε έγγραφα ή πληροφορίες σχετικά με το έργο, ώστε να μας δώσετε μια όσο το δυνατόν πιο σαφή εικόνα του οράματός σας.
Ας δημιουργήσουμε ένα σύστημα CRM που σας δίνει περισσότερη σαφήνεια και έλεγχο.