Come pianificare un'attività online
Cos'è un business plan?
Un business plan è un documento che descrive l'attività nel suo insieme, i suoi prodotti o servizi e come guadagna (o guadagnerà). Comprende le strategie per far crescere l'attività e la sua presenza sul mercato, le scadenze e gli obiettivi economici.
Con questo piano aumentano le possibilità di successo dell'azienda e diminuiscono i rischi. Fa chiarezza quando bisogna prendere decisioni sugli aspetti principali dell'attività, come gli investimenti, la posizione dell'azienda sul mercato, i suoi obiettivi, i costi, ecc. In pratica, il business plan è lo scheletro della tua attività.
Un business plan è utile a tutte le aziende, ma soprattutto a quelle che:
- Stanno partendo (startup)
- Cercano investitori o soci
- Vogliono far crescere la loro attività
Perché ti serve un business plan?
Il business plan è uno dei documenti più importanti che preparerai per la tua azienda. Ecco alcuni dei principali vantaggi di averne uno:
Ti chiarisce le idee sulla tua attività
Quando scrivi un business plan, metti in ordine le tue idee e capisci meglio la tua attività. Mentre prepari il piano, potrai rispondere a domande come: quali prodotti e servizi offrirai? Chi saranno i tuoi clienti ideali? Da dove e come lavorerai? Se hai tante idee, il piano può aiutarti a scegliere quali realizzare e a chiarire le decisioni che prendi per la tua attività.
Stabilisce il capitale necessario
Ogni imprenditore deve investire un po' di capitale nella propria azienda. Un business plan aiuta a capire esattamente quale investimento serve e come usarlo.
Crea una visione del futuro
In questo documento descriverai le strategie per far crescere la tua attività, i suoi obiettivi e le tue ambizioni per il futuro. Così avrai un'idea più chiara di dove stai andando e di quali ostacoli dovrai superare per arrivarci.
Aiuta a creare collaborazioni
Mentre scrivi un business plan, capirai se ti servono soci o collaborazioni con altre aziende che completano la tua. Avere un'idea chiara della tua visione, del tuo pubblico e della tua strategia di marketing renderà più facile per i possibili partner trovarti.
Le parti di un business plan
Un business plan può avere molte parti, che puoi mettere o no, a seconda del tipo di attività. Alcune delle parti principali sono:
Sintesi
Serve come introduzione e presenta la tua attività. La sintesi spiega perché esiste la tua azienda, quale problema risolve, a quale mercato si rivolge, cosa ti aspetti e i dati economici principali.
Presentazione dell'azienda
Questa parte del business plan deve rispondere a due domande di base: chi sei e cosa vuoi fare? La risposta a queste domande spiega perché sei sul mercato, cosa ti distingue dalle altre aziende e quali sono la tua missione, la tua visione e i tuoi valori.
Proprietà e gestione
Questa sezione descrive la forma giuridica dell'azienda e come è divisa la proprietà. Puoi anche inserire uno schema con la gerarchia dei responsabili, delle risorse umane e degli altri dipendenti. Per ogni dipendente descriverai capacità, esperienza e compiti all'interno dell'azienda.
Se hai un'attività online, puoi indicare anche i collaboratori esterni o gli esperti a cui affidi dei lavori quando serve.
Analisi di mercato
Con l'analisi di mercato potrai capire quanto conosci il tuo settore e qual è la tua posizione sul mercato. Individuerai i tuoi concorrenti e vedrai come si collocano i tuoi prodotti rispetto ai loro. Userai queste informazioni per distinguerti da loro.
Analisi SWOT
Strengths (punti di forza)
Weaknesses (punti deboli)
Opportunities (opportunità)
Threats (minacce)
L'analisi SWOT ti aiuta a farti un'idea realistica della tua attività e della posizione che hai nel mercato in cui lavori. Grazie a questa analisi capirai cosa fai meglio dei tuoi concorrenti e dove devi migliorare.
Se i tuoi concorrenti lavorano online, studiare e analizzare le loro mosse è ancora più facile.
Prodotti e servizi
I tuoi prodotti e servizi compariranno anche in altre parti del business plan, ma è importante dedicare loro uno spazio dove descrivi i dettagli più importanti e come pensi di venderli.
Piano della logistica e delle attività
Se vendi prodotti, è importante dare dettagli sulla loro produzione, sulle forniture o sul magazzino. Puoi anche preparare un elenco con i prezzi dei tuoi prodotti e i costi totali per lavorare sul mercato.
Piano operativo
Il piano operativo comprende i compiti di ogni giorno che ogni dipendente deve svolgere per raggiungere gli obiettivi dell'attività, con i relativi tempi. Se vendi prodotti online, aggiungi anche le informazioni sulle spedizioni.
Piano di marketing
Spiega come pensi di pubblicizzare il tuo prodotto sul mercato. Decidi quali modi e mezzi userai per raggiungere i clienti che ti interessano. Qualunque siano i tuoi piani di marketing, puoi descriverli qui.
Le attività online possono sfruttare bene il marketing digitale come parte della loro strategia di marketing.
Piano finanziario
Il piano finanziario descrive la situazione attuale e gli obiettivi economici a lungo termine, insieme alla strategia per raggiungerli.
In questa sezione descriverai i tuoi piani finanziari rispondendo a domande come:
- Da dove arriveranno i soldi che investi?
- Quali beni che hai già puoi mettere a disposizione dell'attività?
- Quante vendite servono alla tua attività per guadagnare?
- Per quanto tempo puoi restare sul mercato senza guadagni dalle vendite?
- Quanto pensi che saranno le spese e i guadagni mensili e annuali della tua attività?
Qui puoi mettere anche le previsioni economiche per i prossimi 2-3 anni.
Piano di uscita
È il piano con cui l'imprenditore prevede di vendere la sua parte a degli investitori o a un'altra azienda. Un piano di uscita dà al proprietario un modo per ridurre o vendere le sue quote agli investitori. Se l'attività ha successo, l'imprenditore può guadagnare molto dalla vendita della sua azienda.
Se vuoi attirare investitori, è meglio avere sempre un piano di uscita, perché gli investitori vorranno sapere con chiarezza a quali condizioni il fondatore (o i fondatori) potrà lasciare l'azienda.
Leggi
Per mandare avanti la tua attività devi conoscere le leggi e gli aspetti legali del settore in cui lavori. È una buona idea indicare nel business plan alcune delle leggi che riguardano la tua attività e in che modo la riguardano, come:
- Le leggi sulle vendite online, se hai un negozio online
- Le leggi sulle tasse
- Le leggi sul lavoro
- Le leggi su finanza e marketing
- Le leggi sulla privacy
- Le leggi sulla sanità, ecc.
Consigli per scrivere un business plan
Ci sono alcune cose che puoi fare per preparare un business plan ben organizzato.
Chiarisci perché stai scrivendo il business plan - Il business plan deve essere più dettagliato e organizzato se serve a trovare finanziamenti per la tua azienda. Se invece lo scrivi per te o per il tuo personale, può avere una struttura più semplice.
Fai ricerche approfondite - Il business plan si basa soprattutto sulle tue idee e sulla tua visione, ma questo da solo non basta. Per le informazioni più importanti dovrai fare ricerche approfondite e usare fonti diverse.
Evita i contenuti inutili - Per chiunque tu lo scriva, il business plan deve essere organizzato e facile da capire, senza contenuti o informazioni inutili. Se hai altri documenti che pensi possano essere utili, puoi allegarli al documento finale.
Evita i termini troppo tecnici - Molti aspetti importanti di un'attività online potrebbero non essere chiari a chi non è del settore, alle banche o agli investitori. Cerca di spiegarli con le parole più semplici possibili.
Rileggi il tuo piano - Quando hai finito di scrivere il business plan, non saltare la rilettura e la correzione. In questa fase devi controllare che tutto il documento abbia un filo logico e che lo stile sia coerente e oggettivo. Controlla gli errori che potresti aver fatto mentre scrivevi e aggiungi o togli informazioni dove serve, così il documento finale sarà soddisfacente.
Riassunto
Un business plan può avere diverse parti, che puoi scegliere in base alle tue esigenze e agli obiettivi della tua attività.
È particolarmente importante quando cerchi investimenti da altre persone o aziende, ma in ogni caso ti aiuta a capire meglio la tua attività e a farla andare avanti.
