La carriera di una software tester in Ketri Web - Intervista

Intervista ad Arta

In questa intervista Arta, software tester nella nostra azienda, racconta la sua esperienza come tester in Ketri Web, come ci ha conosciuti e com'è stata assunta. Ci descrive anche l'ambiente di lavoro, i lati positivi del suo lavoro di tester e quanto Ketri Web l'ha aiutata a crescere nella sua carriera. Leggi l'intervista per scoprire di più su questa storia che ispira.

Come sei arrivata a lavorare come software tester? Cosa ti spinge a lavorare in questo campo?

In realtà è curioso come sono arrivata a fare la tester. Ho lavorato per molti anni nell'e-commerce, e quel lavoro mi metteva in contatto con i clienti e con le loro opinioni sulle varie funzioni dei negozi online che gestivamo. In quel ruolo ho cominciato a interessarmi molto all'idea di essere la persona che non solo segnala i problemi, ma scopre anche cosa a volte non funziona bene. Spinta da questo, ho deciso di pensare a una carriera diversa. Volevo scoprire le mie capacità in questa direzione, quindi ho parlato con persone che lavorano nell'informatica per farmi un'idea generale. Ho iniziato come chiunque non abbia conoscenze approfondite in questo campo, guardando qualche video su YouTube. Poi ho cominciato a seguire corsi online su una piattaforma chiamata Pluralsight, finché ho deciso di iscrivermi a un corso di software testing. Visto quanto ci tenevo a questa nuova strada, ho deciso di dedicarmici completamente: ho lasciato il lavoro di prima e, subito dopo il corso, ho cominciato a cercare un lavoro o uno stage, sapendo che venivo da studi molto diversi e che in questa nuova carriera avrei avuto più difficoltà e più lavoro da fare.

Come hai conosciuto Ketri Web e perché hai deciso di candidarti da noi?

Non avevo mai sentito parlare di Ketri Web, finché un giorno ho cominciato a cercare su Internet tutte le aziende informatiche di Tirana. L'ho fatto mentre cercavo un lavoro o uno stage in un'azienda. È stato davvero difficile e quasi scoraggiante, perché più di 30 aziende non mi hanno mai risposto. Ketri Web, invece, mi ha contattata, credo, 2-3 giorni dopo la mia candidatura (anche se non avevano posti aperti per tester), e sono stata piacevolmente sorpresa di ricevere la conferma per un colloquio, dopo tanto silenzio o risposte come "Siamo spiacenti di comunicarle...".

Raccontaci il tuo primo giorno di lavoro in Ketri Web.

Dopo un colloquio molto piacevole con il CEO, Leandro, e dopo essere stata presa, il primo giorno in ufficio ho conosciuto Eva, l'office manager, che mi ha mostrato l'ambiente di lavoro, mi ha presentato gli altri colleghi e mi ha perfino insegnato a fare il caffè e dove trovare tutto quello che serve per prepararlo. Poi mi hanno mostrato l'ufficio dove avrei lavorato, la mia scrivania e, naturalmente, il lavoro vero e proprio. Il primo giorno è stato molto tranquillo: ho conosciuto alcuni dei progetti sviluppati dall'azienda, la loro documentazione e le piattaforme che usavano, e ho cominciato a preparare un documento sui test, dove avrei mostrato quello che sapevo e il mio modo di vedere i test. Ho anche partecipato alla mia prima riunione, la prima di tante, ed è andata molto bene.

Come descriveresti l'ambiente di lavoro nella nostra azienda? Cosa ti fa sentire soddisfatta qui?

L'ambiente di lavoro in Ketri Web è sempre tranquillo, e mi trovo bene perché si comunica. Per me la comunicazione è fondamentale, non solo per creare rapporti basati sul rispetto, ma anche per essere informati e capiti sul lavoro che fai, su quello che ci si aspetta e su come procede il lavoro.

Quali sono i principali vantaggi che hai notato nel tuo lavoro di tester nella nostra azienda?

Credo che per l'azienda sia in parte un rischio prendere qualcuno senza esperienza in questo campo, come ero io quando sono arrivata. D'altra parte, per me è sicuramente una responsabilità ripagare la fiducia ricevuta. Detto questo, un vantaggio è la possibilità di imparare in pratica quello che prima di lavorare qui avevo visto solo in teoria. Un altro vantaggio è la possibilità di migliorare le mie capacità lavorando su progetti diversi, ognuno con nuove sfide e funzioni particolari da testare. Questo mi spinge a fare test più completi e mi permette di crescere professionalmente. E non solo: qui ho avuto la possibilità non solo di occuparmi dei test, ma anche di "rubare" un po' da tutti gli altri campi collegati.

Quali capacità professionali hai sviluppato lavorando in Ketri Web?

Tra le capacità professionali che ho sviluppato in Ketri Web c'è l'uso di strumenti per trovare e segnalare i difetti, come gli strumenti per automatizzare i test. Inoltre, sono migliorata nello scrivere compiti e segnalazioni di difetti, con i passaggi seguiti, i test fatti e i risultati attesi e reali. Infine, sono state fondamentali la comunicazione e la collaborazione, perché ogni nuova esperienza è un'occasione per migliorare queste capacità, importanti in qualsiasi ambiente di lavoro.

Quanto ha influito la nostra azienda sulla tua carriera nel campo dei test? Senti di crescere e di andare avanti professionalmente?

Questa azienda ha influito molto sulla mia carriera nel campo dei test. Mi sento apprezzata e ascoltata, e questo mi ha aiutata a dare il meglio. Il mio impegno è stato riconosciuto, e questo mi ha spinta a crescere come tester. Credo che ogni giorno mi abbia portato qualcosa di nuovo da imparare, e continuo a imparare e a esserne grata.

Come descriveresti la cultura dell'azienda e i rapporti con i tuoi colleghi?

La cultura dell'azienda e i rapporti con i colleghi si basano su rispetto, buona comunicazione e lavoro di squadra. All'inizio della mia carriera pensavo che ci potessero essere degli attriti tra sviluppatori e tester, come spesso si racconta: gli sviluppatori pensano che tutto funzioni bene e i tester pensano che niente funzioni bene. In realtà, invece, ho trovato sviluppatori comunicativi, pronti a discutere, a riflettere e alla fine a ottenere insieme buoni risultati. Mi piace lavorare in squadra, apprezzo le idee diverse e la forza che nasce mettendole insieme, o come ha detto una volta lo scrittore americano Maxwell: "Il lavoro di squadra fa avverare i sogni."

Cosa ti piace di più del lavoro che fai in Ketri Web?

Quello che mi piace di più del mio lavoro in Ketri Web è la libertà di fare quello in cui sono brava. Questa libertà permette a ogni dipendente di dare tutto quello che può. Una libertà così dovrebbe incoraggiare e motivare a lavorare ancora di più.

Cosa diresti a un nuovo candidato che vuole entrare in Ketri Web?

A un nuovo candidato che vuole entrare in Ketri Web direi che forse qui troverà poche persone, ma tanto supporto; avrà tutto il lavoro che vuole, ma anche il tempo che serve per fare tutto bene; troverà armonia e spirito di squadra. Se stai leggendo e cerchi un posto dove imparare e crescere tanto, soprattutto se sei all'inizio della tua carriera, qui avrai possibilità di imparare senza limiti.

Vuoi entrare nel team di Ketri Web?

Cerchiamo sempre nuovi colleghi! Per saperne di più sulle posizioni aperte in Ketri Web, visita la nostra pagina delle carriere e candidati per la posizione che ti interessa. Non vediamo l'ora di scoprire il tuo talento e di fare insieme un percorso di successo nel mondo della tecnologia.

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